记者观察网山西9月12日电（关俊龙 杨晶）为不断优化窗口工作人员精神面貌和综合素质，提升群众满意度。9月11日，运城市盐湖区行政审批服务管理局组织综合窗口全体工作人员召开“创新服务方式 提高服务意识”工作提升会，副局长杨军龙出席会议。

杨军龙强调，“创新服务方式 提高服务意识”：一是提高思想认识。窗口工作人员要增强大局意识，严格遵守窗口工作纪律和行为规范，时刻注意文明用语、服务礼仪等要求，持续维护好政务服务窗口名片。二是强化责任自觉意识。窗口工作人员要提高服务意识，不断增强工作责任心和主动性，主动询问办事群众业务办理需求，做好解释工作，着力提高工作标准和要求，真心实意、全心全意为群众做好服务。三是提升服务水平。窗口工作人员要落实好服务举措，遇到疑难问题及时与各股室负责人对接，向分管领导汇报共同解决，为办事群众排忧解难，不断加强业务学习，持续提升服务水平。四是主动学习先进经验。窗口工作人员要善于参考借鉴周边先进地区优秀做法，通过对比发现自身的不足，结合自身实际情况进行补充完善，创新推进行政审批工作，出亮点、亮实绩。

下一步，盐湖区行政审批服务管理局全体工作人员将再接再厉，扎实提高工作效率，不断提升政务服务效能，营造良好政务服务环境，切实提升企业群众办事体验感和满意度。