记者观察网山西10月20日电(杨晶)10月19日,运城市盐湖区政务服务中心召开服务质量提升工作会。盐湖区行政审批服务管理局副局长杨军龙、政务服务中心主任董琪琦及各入驻单位负责人参会。
杨军龙强调,全体政务服务人员要进一步增强服务意识,开展“微笑服务”,让“微笑服务”成为密切联系群众的“连心桥”。面对面和企业群众沟通交流,及时疏通办事“堵点”,深入了解企业群众需求,广泛收集意见建议,更好地提升办事效率和服务便利度。各入驻单位负责人要加强服务巡查和管理,及时改进,提高服务标准和效能,把提升群众满意度作为争先创优的出发点和落脚点,让办事群众感受到政务服务的热情和温度。