记者观察网山西12月1日电（杨晶）“今天收到短信通知让取食品经营许可证，上班没有时间，正好下班过来，从24小时自助取件柜里领到了证件，跟取快递一样方便。”办事人牛先生称赞道。如今，像牛先生一样使用盐湖区政务服务大厅自助取件柜的办事群众越来越多，也让自助取件柜的服务效能持续提升。

为进一步提升企业、群众在政务服务大厅办事的体验感和便利度，运城市盐湖区行政审批局积极谋划，力推便民服务再升级，在盐湖区政务服务大厅设立24小时自助取件柜，为办事人提供24小时“不打烊”的自助取件服务。24小时自助取件柜位于7×24小时政务服务自助区内。截至目前，该局对盐湖区7×24小时政务服务自助区的基本要求、区域设置、设施设备、人员要求、运行管理、评价与改进等方面进行“回头看”工作，按照《24小时自助服务区公共区域管理办法》和《24小时政务自助服务区管理办法》对7×24小时政务自助服务区进行规范化管理，为办事群众提供优质的服务。

自助取件柜的投入使用，形成了“现场窗口取件+随时自助取件”多样化的取件服务形式。企业群众在窗口办事的时候，可根据需要选择不同的取件服务方式。若选择自助取件服务，待证照办理完成后，工作人员会将证照文件放置于自助取件柜中，同时短信通知企业群众。

自助取件柜的投入使用，填补了线下非工作时间和节假日期间的服务盲点，与线上服务一起构成了全面立体的行政审批服务体系。下一步，盐湖区行政审批局将强化精细管理，进一步提升自助取件柜的服务，不断增强群众的幸福感和获得感。