记者观察网山西6月20日电 为了更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求,一直以来,运城移动永济分公司勇担社会责任,积极推进“信号升格”行动,提升偏远农村网络覆盖,不断满足农村老人对数字服务的需求。
详细摸排,建立清单。2024年以来,运城移动永济分公司组织网络优化人员协同区县及网格人员“走乡串村”,全面收集边远山区网络弱覆盖情况和网络问题,分类整理问题清单,根据问题清单逐个深入偏远山村对信号覆盖情况进行全面的测试摸排。根据实际需求,输出从站点选址、基站建设、设备安装等方案,为后期网络建设工作有序开展提供坚实的保障。
扎实推进,强化落实。根据各农村网络需求紧急程度,分步扎实推进,截至5月底新建农村基站11个,优化调整解决63个,有效提升了偏远农村的网络覆盖能力,解决了群众关心的信号弱覆盖问题,更好的满足了老年人对网络和数字服务的需求。
暖心服务,温暖人心。在提供优质网络服务的同时,网络优化工程师还耐心指导老年人学习手机话费充值、账单查询、套餐余量查询、手机支付等便捷的数字应用,解决老年人日常生活中遇到的数字化难题,让老年人感受到来自中国移动的温暖和关怀,打造了移动“网络、服务双领先”的优质网络服务体验。
下一步,运城移动永济分公司将持续开展“促进数字技术适老化高质量发展”工作,切实优化基础网络覆盖深度,让老年人搭上“数字快车”,体验更多数字生活的幸福感。