记者观察网山西7月23日电（曹鹏飞）近日，家住垣曲县城的市民李女士到垣曲县行政审批局不动产登记交易服务窗口申请办理非公证继承业务，窗口工作人员告知按登记流程规定法定顺序继承人需要现场签字，可是年事已高的婆婆不能到场签字，李女士犯了难。不动产登记中心工作人员了解这一情况后，立即安排工作人员当天就前往李女士婆婆住处开展“上门服务”。
“阿姨，您先把该签的字签了，咱们这个房子要公示一个月，一个月到期以后我们进系统帮您做，三个工作日帮您把证送到手里。”不动产登记中心工作人员先根据身份证比对是否是本人，接着为老人细致讲解法律、政策，确认是否为真实意愿，耐心指导老人和家属在申请书上签字、按手印，很快完成不动产登记手续。
群众无小事，服务见真情。不动产登记中心不断创新服务方式，持续推出“上门服务”“帮办代办”“延时服务”“免费邮寄”等一系列贴心、暖心服务，最大限度满足群众办证需求，切实为群众办实事、解难题。
