记者观察网山西8月8日电 运城市盐湖区行政审批局立足行政审批、政务服务基本职责，紧紧围绕企业群众关注关心的急难愁盼问题，集中时间精力开展自查自纠和整改提升。为解决异地户籍教师资格证认定困难这一实际问题，盐湖区行政审批局充分发挥数字政府创新赋能，推广全程网办服务，解决群众实际困难。

开通网办试点，打好工作基础。2024年以来，为了更好做好教师资格认定工作，盐湖区行政审批局在2024年第一批次教师资格认定时开通了教师资格认定全程网办通道，进行试点。第一批次共为43人提供全程网办。通过全程网办解决了办事群众多跑腿、不了解具有体检资质医院、需现场提交照片等问题。

完善网办资料，优化办事流程。及时总结第一批教师资格认定的基础上，盐湖区行政审批局在第二批教师资格认定时完善全程网办公告内容，加大宣传力度，提高办事群众知晓率，第二批次共为137人提供全程网办服务，大大提升了办事效率。

开通邮箱帮办，提升办事效率。针对教师资格证补办难的问题，盐湖区行政审批局开通邮箱帮办，专门设置教师资格认定专用邮箱。对于本人不在盐湖区的补、换、变更人员，可将资料准备齐全后，把资料扫描件发送至教师资格认定邮箱，盐湖区行政审批局给与办理相应业务，方便办事群众同时减少两地多跑腿问题。