记者观察网山西8月12日电 为解决货运车主及从业人员在办理业务过程中“来回跑”“多地跑”等问题，运城市盐湖区行政审批局加快推进综合服务窗口建设，于8月7日在盐湖区政务服务大厅正式开通“交通专窗”，打通服务群众“最后一公里”，全力提升群众满意度、幸福感和获得感。
“我们这里办理车辆审验和资格证审验（业务），原单位不再办理此项业务。”盐湖区政务服务中心交通专窗工作人员曲风云说。
自盐湖区行政审批局“听民意办实事”工作开展以来，工作人员通过认真梳理群众意见建议，发现群众办理交通业务时，存在“来回跑、对头跑”现象。针对这一问题，盐湖区行政审批局积极与区运管部门沟通，争取车辆年审及驾驶员资格年审业务入驻大厅，实现审批业务与监管行为的有效衔接，让群众无需“来回跑、折返跑”。
同时，盐湖区行政审批局还积极完善证照到期提醒服务，在车辆和资格证年审到期前，通过“服务找人”向群众发送提醒信息。
盐湖区政务服务中心主任董琪琦表示，下一步，将继续聚焦群众需求，提升服务能力，让更多人享受“高效便捷”的政务服务带来的获得感、幸福感。
