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便民服务“加速度” 提升服务新温度

——记新政策出台后,盐湖管理部办理的第一笔特殊业务

2024-09-14 15:09:08 来源:记者观察网

记者观察网山西9月14日电 910日下午,群众柴某及其配偶到运城市盐湖区政务服务中心公积金窗口办理商转公贷款业务。柴某曾在2014年前后申请过两次公积金贷款,依据9月10日出台的惠民新政策,柴某仍可再次申请公积金贷款。因其配偶工作的特殊性,912日就得返回工作地,时间十分紧张。

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在此特殊情况下,盐湖管理部决定特事特办,马上联系运城市中心提交系统更改申请工单,为群众开启贷款业务办理的加速绿色通道。中心信息技术部连夜对业务系统进行设置修改。9月11日上午,管理部联合受托银行等部门,通过 “一站式” 服务协调完成了审批贷款、面签合同等后续流程,保障了办事群众的配偶能按时返程。

该笔贷款从申请、审批再到面签,总共用时不到一天,这是推动“惠民生、暖民心”公积金服务高质量发展的又一有力举措。办事群众表示,近期运城市出台的多项公积金新政策,大大提升了群众的获得感、幸福感。

【编辑:杨晶】