记者观察网山西11月12日电（胡科杰）近年来，河津市城区街道府西社区坚守为民初心，以优化社区服务、密切联系居民为抓手，将文明创建与服务群众相结合，不断拓展服务能级、延伸服务触角，通过做好民生“微实事”，着力解决各类民生难题，托起社区居民“稳稳的幸福”。

“府西夜话”让基层治理更接“地气”。组织“红色”议事组成员每周深入小区进行“夜话”活动，让群众现场摆问题、议对策、解难事；通过微信群、热线电话、张贴二维码等方式，多渠道、全方位了解居民诉求，排查调解各类矛盾；将矛盾纠纷划分蓝、黄、红三色等级，组织网格员、“好姐妹”巾帼调解队等夜间入户走访，多方凝聚共识、现场协同解决；推行民情监督机制、民情反馈机制和民情评价机制，围绕“夜话”决议进行全程跟踪、协助、督促办理。

“志愿服务”让群众生活更有“温度”。依托新时代文明实践站、家庭创新实践基地、“府西学苑”等平台，建立了一支5类23支2000余人志愿服务队，打造“社区工作者＋社工＋五老志愿者”志愿服务模式，绿满府西志愿行、花灯点亮敬老心等一系列品牌“冉冉升起”，通过“小手”拉“大手”，越来越多的居民开始了解文明实践、参与文明实践、融入文明实践。

“积分兑换”让文明实践更有“力量”。积极推行“积分兑换”制度，完善志愿服务体系，通过建立积分机制、组建商圈联盟、定期开展集市展销等方式，充分调动居民参与环境整治、社会治理等工作的积极性和主动性，用“小积分”撬动“大文明”，进一步激发了居民参与社区治理的“内生动力”，营造了多元参与、邻里互助的社区氛围。