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国网山西省电力公司稷山县供电公司:主动上门服务开展用电宣传

2025-04-14 10:59:23 来源:记者观察网

记者观察网山西4月14日电(胡科杰)“插座上不要一直插电视机、电水壶等电器,外出时最好把不需要用的插座都拔掉。”日,国网山西省电力公司稷山县供电公司组织党员服务队和青年突击队队员前往客户家中开展用电安全宣传工作,主动帮助居民检查室内用电线路。

随着气温逐渐升高,为进一步普及安全用电知识,提高居民安全用电水平,国网山西省电力公司稷山县供电公司组织“两队”队员对辖区客户进行安全用电知识宣传。活动中,服务队队员一边热心地帮助客户检查家用线路,一边耐心地讲解安全用电知识,并向他们介绍家用电器的正确使用方法,提高客户对电器事故的防范能力和处置能力,以及家庭设备节约用电小窍门。通过发放安全用电手册,向居民普及安全用电,依法用电和科学用电的常识,并向客户发放便民卡,以方便客户遇到用电问题及时拨打电话解决,全方位为用户提供服务。

在宣传过程中,服务队队员注意到居民的问题各式各样,从日常用电小常识,到如何通过手机APP查询电费明细,再到家中突然停电的应对方法。针对这些问题,服务队队员都逐一给予了细致、专业的解答。此次上门服务与用电宣传活动,不仅增强了居民的安全用电意识,拉近了供电公司与居民之间的距离,更提升了供电公司在居民心中的形象。

下一步,国网山西省电力公司稷山县供电公司将定期开展“两队”进村入户宣传安全用电检查,积极引导用户科学用电、安全用电,用高质量的服务来满足用户的用电需求,做好人民“电保姆”。

【责任编辑:田文璐】