记者观察网山西7月17日电（杨晶）为提升基层政务服务效能，推动新政落地与智能工具应用，7月15日，运城市盐湖区行政审批服务管理局组织召开了盐湖区乡镇（街道）便民服务中心工作人员线上视频业务培训会。盐湖区行政审批服务管理局党组成员、副局长李欣，政务改革管理股、登记注册股、互联网+监管股负责人及各乡镇便民服务中心工作人员参会。

聚焦新规，精准解读。会议首先由登记注册股负责人王宏对新实施的《个体工商户登记管理规定》进行了详细解读，重点阐释了政策要点、办理流程变化及实操注意事项，确保新规在基层平稳落地、执行到位。解读内容深入浅出，为基层人员依法依规开展登记工作提供了清晰指引。

智能赋能，优化服务。会议重点推广了盐湖区政务服务智能帮手——“智能导办系统”和“智能客服盐小哥（deepseek版）”。互联网+监管股负责人樊强现场演示了“盐小哥”的操作方法。该工具依托AI技术，支持群众使用口语化提问，能快速解答全区政务服务事项咨询，是传统《办事指南》和“智能导办系统”的有力补充，显著提升了帮办代办的便捷性和覆盖面。工作人员和群众可通过张贴公布在各服务点的“盐湖政务服务路标”（点击“怎么办”），或微信公众号“盐之家”（点击“我要办”）便捷使用这两个工具。

明确方向，狠抓落实。盐湖区行政审批服务管理局党组成员、副局长李欣作总结讲话。他充分肯定了本次培训的意义，要求全体人员：一要深刻领会并严格执行新《个体工商户登记管理规定》；二要熟练掌握并积极推广“智能导办系统”和“盐小哥”工具，尽快实现区、乡、村三级政务服务人员“人人会用、人人能帮”；三要将培训成果转化为服务实效，持续提升基层便民服务水平，增强群众办事体验感和满意度。并点评了乡镇便民服务中心近期工作中的问题，明确了下一步的工作方向。

本次培训内容务实、重点突出，有效提升了基层工作人员的业务能力和智能化服务水平，为持续优化盐湖区营商环境、跑出便民服务“加速度”奠定了坚实基础。