记者观察网山西12月24日电（徐雄飞 通讯员 薛武魁 宋添）近年来，运城农村商业银行紧紧围绕全行业务发展大局，持续深化常态化营销机制建设，坚持以客户需求为导向，通过强化上下联动、精准识别需求、深化服务场景、升级财富管理等系列举措，实现获客——活客——留客的营销闭环，为全行高质量发展注入强劲动能。

聚力重点项目 筑牢资金归集“压舱石”

该行以重点项目与核心客户为靶心，持续提升金融服务精准性与有效性，有力推动了资金归集与稳定留存。在服务重大项目中，该行围绕重点工程，创新推出专属金融产品，同时敏锐洞察政策机遇，主动对接政府部门及相关企业，提供定制化综合服务方案，并深入一线协调解决客户实际难题。此外，该行以银商联盟为依托，持续拓展涵盖加油优惠、健康讲座、厅堂宣传资源等多样化非金融增值服务，全面满足客户多层次需求。

针对重点企业客户，该行着力构建“金融+非金融”一体化服务模式，通过开展专项客户走访计划，在节前累计走访重点客户369户，提前锁定多笔潜在资金回笼。在此基础上，该行积极借助党建共建、行业协会“认领”等机制，系统化推进客户关系维护与业务拓展，辅以常态化线上产品宣传与资讯推送，持续增强客户黏性与产品认知，为业务持续发展筑牢根基。

深耕行业网格 绘就客群拓展“新蓝图”

为有效破解传统营销模式中客群分散、服务不聚焦等难题，该行创新实施以“行业分类统计营销”为核心的网格化精细管理模式。通过对区域市场进行全面梳理，精准划分出医疗健康、教育服务、生活服务、农业产业、便民服务五大重点领域，形成清晰的客群图谱，为辖内各营业网点提供涵盖数千家目标客户的明细清单，实现“一行业一策”的靶向营销指引。

在医疗健康领域，重点对400余家医院及口腔门诊开展逐步营销，提供专业的医疗场景资金管理与收款解决方案；在教育服务领域，计划对接1000余所学校及培训机构，围绕教育收费、教职工综合金融服务开展深度合作；在生活服务领域，对700余家酒店开展营销，提供住宿预订、资金结算等特色服务；在农业产业领域，整理出1200余个农业合作社名单开展营销，助力农产品资金高效流转；同时积极拓展130余家宠物相关机构等便民服务领域合作，完善社区金融服务生态。

目前，该行已与数百家目标客户建立业务合作关系，并组织党员先锋队联合各分支机构开展200余次实地走访，积累了丰富的行业拓展经验，形成了“批量获客、精准服务、深度经营”的可持续发展模式，为区域经济发展注入金融“活水”。

升级财富管理 激活价值共生“强引擎”

在财富管理领域，该行着力构建精细化、分层次的客户服务体系。通过对高净值客户进行科学分级，并结合行业特征绘制客户画像，提供涵盖优质置业资源对接在内的个性化定制服务。同时，该行从网点选拔经验丰富的员工组建专业财富顾问团队，并围绕理财知识、保险配置、营销技巧等内容开展线上线下培训14场，累计培养综合型财富顾问44人，有效提升了一线队伍的专业服务能力。

在产品与服务方面，该行为客户提供涵盖活期、定期、大额存单、低风险理财及贵金属等多元化资产配置方案，并与6家寿险公司合作丰富保险产品体系。通过举办“国富黄金”品鉴、“馨动三八”主题沙龙、高端客户素食体验、高考志愿填报讲座、“银保联动”专场等特色活动，有效带动了中间业务营销。此外，该行高度重视客户情感联结，为不同层级客户匹配加油优惠、生日祝福、健康关怀等差异化专属权益，推动财富管理业务向“有温度的专业服务”深化发展。

下一步，运城农村商业银行将持续聚焦市场需求与客户体验，以系统化思维推动服务升级与营销创新，通过不断深化数字化工具应用，构建更敏捷的客户响应机制与精准营销体系，同时开展常态化培训与实战锤炼，持续提升团队专业素养与综合服务能力。该行坚持存量深耕与增量拓展并重，在巩固现有成果的同时，积极开拓新兴领域与优质客群，以更扎实的举措、更高效的服务，努力打造区域金融服务标杆。