本刊讯（李云燕）自全面恢复窗口线下服务以来， 盐湖区政务大厅上下联动，积极强化疫情防控，做好人员分流，加强现场秩序引导，确保群众办事安全有序。

盐湖区行政审批服务管理局局长杨天鹏强调，既要抓好疫情防控，又要热情引导办事群众，周到服务，确保办事群众高兴而来，满意而归。全厅上下工作人员牢记，时刻践行，一场疫情防控“接力赛”每天都在上演。

大厅门口的工作人员跑好疫情防控“第一棒”。每天上班时间，前来办理业务的群众在工作人员的引导下有序排队等待，扫完“抗疫情”二维码后，通过红外线测温仪且显示正常后才能进入大厅办事。

随后，雷锋志愿者接好“第二棒”。她们为办事群众提供咨询引导服务，以便群众以最快的速度办理完业务，她们用标准的引导姿势和笑容为大厅带来温暖的气息，以实际行动践行雷锋精神。

紧接着，各个窗口接好“第三棒”。 他们引导叫号的群众有序办事，排队的群众之间间隔1.5米，社会保障区相关负责人李晓丽总是穿梭在柜台区和排队群众身边，温馨提醒插队、喧哗、没有叫号的人等，当有未较号的办事群众走到工作人员面前时，每个窗口的工作人员也会第一时间“拒绝”，直到其按照规定办理。由于戴口罩，大家交流时存在说话听不清的情况，基于此，为了不影响办事效率，每个工作人员都声音洪亮，非常有耐心，办事群众们也很配合，保障业务办理流程有序开展。       

战“疫”还在进行中，最是吃劲的时候，每个人都责无旁贷。大厅上下始终紧绷疫情防控这根弦，每个“小人物”心中亦装有“大情怀”，在严格做好政务服务中心防疫工作，筑牢疫情防控底线的同时，立足为群众提供更加高效、便捷的政务服务，综合运用线上线下方式，想方设法优化简化服务流程，最大程度服务好广大群众，切实做到疫情防控和政务服务工作“两手抓，两不误”。