记者观察网山西4月7日电(瑞良 亚男)4月1日起,连续3天,盐湖区行政审批服务管理局高频次地邀请已经办结、正在办、和审批产生关联的服务对象,听取他们在审批中遇到的问题。
为了打消参会企业的顾虑,听到最真实的声音,区审批局跳过审批科室,只留局领导开诚布公听意见。为表达政务改革正风的决心,区审批局还邀请纪检监察部门监督指导这项工作。
“审批局是主动找批评,希望大家指出审批工作中的不足,利于我们改进,确保现在出来的问题以后绝对不再出现……”这是局长杨天鹏的开场白。
直面问题,挨个对话企业。在对话中,多数企业提出,自己在使用环评第三方中介机构时,无处下手,不知道哪个好哪个不好,完全凭借个人经验“碰运气”。
局领导回应:“企业选择环评中介机构是一种市场行为,审批局虽然不能左右,但审批局提醒企业家,政务改革后,政务环境更透彻,坚决杜绝吃拿卡是审批局严查和打击的事情,企业家一定要改变办事拖人托关系的陋习观念,不花冤枉钱,挺直腰杆递交材料,理直气壮问政审批,一切审批不畅事件可直接反应给局班子成员。
连续三场座谈会,每场少则15家,多则30家,这些企业全部由办件数据库随机抽取产生。
从企业立项、环评、到商事登记、科教文卫、社会事务等不同环节不同行业的不同证件的审批, 局班子成员认真细致得问答,从材料递交,时效承诺,到导服服务,办结感受,听取了当事人的意见和建议。
区审批局这样做的目的是:把以前企业商家用钱弥补的审批漏洞,希望通过制度完善起来,高强度得邀请服务对象问政审批,就是要在根源上堵塞审批漏洞,以此优化营商环境,提升服务效能。