今年以来，临猗行政审批服务管理局本着“时时为群众着想，处处为发展服务”的工作理念，勇做该县营商环境的桥头堡，政务服务的排头兵，以“四送”为突破口，切实让群众感受贴心温馨、便捷高效的服务，努力提升群众满意度。

工作中该局积极创优服务方式，不断提高服务质量，提升服务效能，现每天解答群众咨询120余件、办理查询210余件、受理各类事项170余件、办结150余件，用实实在在的行动，为优化营商环境助力。

一是送温馨。在政务大厅摆放绿植、雨伞、药箱、老花镜、图书、饮水机、沙发等便民用品，使办事群众都能有宾至如归的感受。

二是送温暖。对前台工作人员定期进行业务能力，道德素质和交往礼仪培训，实施“星级”文明服务和百分制考核办法，激励工作人员爱岗敬业，文明服务。

三是送便捷。全面实行“一窗受理、集成服务”新模式，推行自助取号机无差别取号方式，实现一个窗口办理所有事，真正让企业和群众只排一次队，只坐一个窗口，彻底解决排队等候时间长、办事慢的问题。

四是送服务。在大厅设立红色帮办岗，配备党员干部和青年志愿者，为有需求的群众提供答疑解惑、热心引导、全程代办、上门帮办等服务，把困难留给自己，把满意送给群众。