记者观察网8月21日电 自“四大战役”活动尤其是“清不良”反击战开展以来，运城农商银行第四战区在战区司令带领下，坚决扛起清收重任，按照总行党委部署积极行动、主动作为，巧用一个“活”字，演绎一个“诚”字，量体裁衣对症下药、持之以恒以诚相待，以一套灵活的“组合拳”破解了一个个清收难题。

闫某，席张乡席张村人，当年积极响应政府号召建立10个大棚，于2011年8月29日在席张支行贷款15万元，用于种植蘑菇，后因连绵阴雨导致大棚墙体全部坍塌，钢架损坏，损失惨重，导致无力归还贷款，最终形成不良贷款。

近年来，通过持续走访，清收人员了解到贷户闫某并不属于恶意赖账不还的“老赖”，其为人质朴现在仍在市区开出租车谋生，有稳定还款来源并具有一定偿还能力。得知此讯，第四战区清收小组多次电话沟通，并主动联系闫某上门交谈，但是由于该笔贷款金额较大、年限久远，考虑到自身能力一时无力偿还全额贷款，贷户闫某始终不愿同清收人员面对面交谈、也并不愿松口做出偿还承诺。

不良清收工作不是一蹴而就的，还需要持之以恒、持续追踪花大力气化解。第四战区清收人员并没有因此放弃，兵分三路在闫某家中、出租车公司以及出租车往返必经路线“围堵”，从其家人、子女、同事等多方入手广泛动员，并亲自搭乘闫某所运营出租车耐心讲解，多措并举、直击要害最终攻破闫某心理防线顺利见面约谈。

面谈过程中，清收人员晓之以理、动之以情，向其详细介绍了欠债不还的恶劣影响以及当前清收不良的严峻形势，鼓励他勇于面对现实，为了自己、为了子女、拿出男子汉担当彻底解除家庭后顾之忧。最终，借款人同意承担债务、按期清还，主动前来席张支行签订了分期还款协议，并保证尽己所能尽快偿还全部贷款。

不良贷款的清收，不仅是一堂法律学习课，更是一场心理战役课。打赢“清不良”反击战不在人多、不胜武力，关键在于攻心为上、持之以恒，清收任务复杂艰巨、道阻且长，唯有快步紧行、不停不歇、咬定目标、多方进击，才能确保颗粒归仓、分米必收，全面打赢这场不能输的硬战！（杨晶 张艺昕）