记者观察网山西11月13日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞 通讯员 董佳杰)“人社服务快办行动”工作实施以来,永济市人力资源和社会保障局在永济市委、市政府正确领导下,围绕运城市人力资源和社会保障局年初下达目标任务,紧盯服务群众薄弱环节,以“打包办”“提速办”“简便办”贯彻始终,多次召开专题会议进行安排部署,抓好落实,取得阶段性成效。
制定方案,夯实工作基础。第一时间制定下发《永济市人社局“人社服务快办行动”实施方案》,认真对照责任清单,将任务分解到具体部门,加快实现群众办事跑腿越来越少、材料越来越简、时限越来越短。同时简化工作流程,进一步完善落实“五制”“四公开”“三亮明”服务规范,不断优化服务质量。其次坚持问题导向,营造简约、简便、方便群众办事的理念,逐步实现“一窗办理”。
系统推进,抓实行风建设。一是广泛开展人社服务快办行动,将办结时限在规定基础上提速50%,推进“能减尽减”。二是组织人社系统窗口单位开展技能竞赛,评选人社“知识通”和业务能手,号召全体向优秀看齐。三是当好人社服务“店小二”,定期开展“好差评”工作,加强服务评价监督与整改。
强化目标导向,积极担当作为。下一阶段,永济市人力资源和社会保障局将把“人社服务快办行动”作为今后重点工作来抓,破除“快办行动”落实的“中阻梗”,系统推进关联事项“打包办”,高频事项“提速办”,所有事项“简便办”,努力打造永济智慧人社新形象,再掀人社服务新热潮,打通服务企业群众“最后一公里”。