记者观察网山西11月25日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 胡科杰）“项目建设是支撑，营商环境是保障”。项目是稳定经济增长的关键所在，是推动经济社会发展的硬核支撑，优化营商环境是吸引项目的关键。万荣县行政审批服务管理局紧紧扭住重点项目建设这个“牛鼻子”，集中力量推动项目建设全流程审批办理，推出一系列提速便企措施。

一窗办理

在政务服务大厅设立“项目建设一窗受理”，对重大项目审批实行“一窗受理、联合审批、统一发证”服务模式，全程协调企业办理从立项、规划许可，到施工许可、竣工验收等各个阶段的全部证照批文。

窗口还为企业提供全方位的配套服务：

1.开展惠企政策咨询服务，提高政策兑现效率，扶持产业发展。

2.开通重大项目“绿色通道”，实施快速审批，做到一企一策、专人专班、急事急办、特事特办。

3.根据服务对象需求，开展“延时服务”“上门服务”“预约服务”等万荣特色服务。

一网集成

按照系统“一个入口、数据共享”原则，项目建设方只需在山西省政务服务平台申报，数据在项目投资在线监管平台和山西省工程建设项目审批管理系统同步共享，所有审批事项在网上受理和办结，行政审批事项及办理情况及时公开，通过信息化手段对每个重大项目的审批环节进行全流程跟踪提醒，将审批进展实时推送至企业和各相关部门，审管无缝衔接，形成双向互动沟通机制。施工许可证办理正式进入“无纸化”“零跑腿”“零付费”时代。

领办帮办

组建重大项目领办帮办服务队，靠前服务同企业进行“无缝对接”，通过组织项目联合预审会、全程跟踪服务、具体环节指导等形式协助企业完成资料准备和手续办理。重大项目服务专班全天候为重大项目提供咨询指导服务。

每个重大项目配备一名分管领导和服务人员，第一时间掌握企业需求，主动亮明党员身份，自觉接受群众监督，通过提前介入、组织协调、引导帮办、全程跟踪等方式，点对点帮助企业把握手续办理整体节奏，提高服务的精准性和有效性，最大限度压缩办理时间，为企业节约时间，减轻负担，真正做到了让企业办事有求必应，应办尽办。

中介超市

为加快形成统一规范、开放竞争、健康有序的中介服务市场，万荣县积极协调全县各有关单位，对涉及中介服务的行政审批事项进行全面汇总，梳理出了34项中介服务事项，发布了《万荣县政府部门行政审批中介服务事项清单》《关于邀请中介服务机构入驻万荣政务服务中心的公告》，并在万荣县人民政府网站、“万荣政务”微信公众号、“万荣人”等媒体平台进行了公示，面向社会邀请资质等级高、业务范围广、技术能力强、服务信誉好的中介服务机构入驻网上“中介服务超市”，企业和群众可通过“中介服务超市”任意选择。

一线解难

开展“进企业到一线解难题”优质服务季活动，上门搞调研，围绕重大项目，通过实地查看与座谈等方式多角度听取企业声音，了解其存在现实困难及对审批改革有何意见建议，积极发挥主观能动性，把重点投资项目手续办理作为服务项目、服务企业、服务经济发展的一项重要的政治任务，集中时间、集中力量，推行项目审批“主动办”，确定专门联系人，主动与项目主管部门对接，掌握投资项目清单，了解项目单位需求，提前介入服务，积极主动通过电话、微信等方式告知审批需要办理的事项及所需材料、办事流程。

一企一策

万荣县行政审批服务管理局为每个重大项目制定最优化的审批流程，逐一细化每个重大项目审批涉及事项，倒排工期，逐一明确主要事项办理期限、办结时间、责任人，严格按照时序进度挂图作战。

针对每个重大项目建立不同的审批方案、进度台账、服务手册。《服务手册》有办理步骤、项目建设流程图、一次性告知清单等，准备什么资料，涉及哪些部门，政府统一服务事项，企业承诺事项，并联审批事项，工作日程等一目了然，有力促进了万荣借助项目建设推进经济社会高质量转型发展。