记者观察网山西12月14日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇）政务服务，优无止境。平陆县始终坚持“以人民为中心”理念，以“马上办、网上办、就近办、一次办”为重点，以“办好一件事”为路径，大力开展优化营商环境“六大专项行动”，狠抓党建提魂、审批提速、服务提质、作风提优、宣传提效，持续深化“放管服效”改革，深入推进“一枚印章管审批”，着力构建“六化”机制，全面优化服务水平，为平陆高质量转型发展提供了“六最”营商环境保障，学习强国、山西省新闻媒体、运城市新闻媒体先后30余次推广了平陆优化营商环境的经验和做法。

“一网通办”智能化。一是建设平陆政务总门户，实现了线上政务服务平台互联网端的统一，网办率达到93%，对面向企业和群众的所有线上线下服务事项，逐步做到一网受理、协同服务，一网通办、全县通办。二是深化移动服务端应用，增强平陆政务微信公众号功能，打造“掌上平陆”移动端的审批服务门户，全部行政审批和公共服务事项实现在线咨询、办理提醒和结果反馈。三是搭建线上、线下服务平台，实现线上政务服务网、“平陆政务”微信公众号、“一事一码”，线下免费帮办代办、免费复印、免费手机充电、免费无线网全覆盖，切实做到“数据多跑路，群众少跑腿”。四是加强“互联网+监管”系统运用，强化事中事后监管，明确各部门监管事项清单和职责，加大对违规审批、违规收费行为的监管和不作为、乱作为的数据整合力度，确保线上线下监管事项一致，大数据同步录入。截止目前，共录入监管行为47829条，检查实施清单覆盖度达到 38.99%，有效提升了监管信息平台建设和运行质量，推动平陆县政务信息化建设走在运城市前列。

“办好一件事”清晰化。强化“以人民为中心”的服务理念，立足企业和群众视角，围绕“我要开店”“我要办证”“我要办事”等主题，按照企业、群众关注度高、办理频次高的原则确定64个“办好一件事”主题事项清单，在梳理单一事项材料、时限、流程、条件等基础上，将多个办事指南整合成一个全链条办理“办好一件事”的办事指南向社会发布，力争实现服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉，让政务服务更实、更快、更贴心、更温暖。

“政银合作”便捷化。与6家银行负责人签订“政银合作”协议，确定10个“政银合作”银行网点，为创业者免费提供从企业设立登记到银行开户的“一站式”帮办服务和“一揽子”金融服务，有效推进平陆县政务服务信息化、智能化、便利化，切实提升开办企业便利度。今年以来共孵化企业和个体工商户2198家，企业登记网办率95%，全程电子化通过率89%，创业活力进一步释放。

“信易批服务”快速化。在平陆县行政审批服务领域内加强承诺制审批和信用监管，强化“审管衔接”，建立“守信一路绿灯、失信寸步难行”的信用奖惩机制，对符合容缺处置目录且具备相关条件的项目，实行“容缺后补”，做到“手续未齐，申办事项一样办好”，进一步释放改革红利，激发市场主体活力，持续优化营商环境，实现审批服务信用的惠民便企。

“中介超市”规范化。坚持“公开、透明、高效、便民”的服务理念，建立“中介服务超市”，打造“升级版”政务服务平台，营造公平、规范、便捷、高效的中介服务环境，构建公平开放、竞争有序、诚实守信、执业规范的中介服务市场。经资质核查后，符合入驻条件的中介机构共有71家，目前已通过山西省一体化政务服务平台、“平陆政务”微信公众号向社会进行公示。

“四证联办”高效化。整合公安、人社、卫健、医保、建行等部门资源，延伸服务触角，优化办事流程，在平陆县范围内和河南省三门峡市实现了“四证”跨省“联办”，破解了新生儿出生证、预防接种证、户口本、社保卡办理难的问题，让“出生一件事、办证跑一次”成为现实，群众办事更便捷、更高效、更舒心。