记者观察网山西4月19日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 胡科杰 通讯员 史宝胜）“能贷款吗？我是咱高家庄的，想给果树追加一些投资。”

一大早，万荣农村商业银行客户经理李姐接待了当天的第一位客户。

“请喝水”，李姐一面热情地招呼来人在客户等候区就坐，一面熟练地打开“客户信息采集系统”，“您的姓名和身份证号码？”几秒种后，客户的家庭住址、住房照片、人口及财产状况、主营产业、年收入、社会评价、可授信额度等信息在系统中显示出来。“张师傅，根据您的情况，可以贷款5万元，马上为您办理。”

这是4月中旬，发生在万荣农村商业银行埝底支行办贷大厅的一幕。

年初，为更好服务新型城镇化、城乡融合发展和乡村振兴，让“整村授信”这一支利器输出更多金融活水造福民生，万荣农村商业银行集中人力、技术，开发了“客户信息采集系统”，实现了信贷档案建立、管理和应用的智能化、高效化。

“客户信息采集系统”是一款手机端应用系统，具备定位、拍照、信息录入和查询、档案管理、远程督查等功能。客户经理在“整村授信”过程中，将每一户的人口、资产、经营等图文信息和家庭定位通过手机端录入，在云端直接生成客户档案，避免了纸质档案的二次誊抄和录入，实现了客户“精细画像”和“挂图作战”。万荣农村商业银行支行长、运城农村商业银行总行领导和信贷条线工作人员打开系统，哪些村、哪条巷是授信空白点，每一户是否授信，用信多少都一目了然，甚至可以通过系统中预留的客户联系方式和定位信息随时回访客户，监督抽查客户经理工作质量。

通过“客户信息采集系统”这一场景对接平台管理渠道，有效解决了以往困扰“整村授信”工作的客户数量多、管理工作繁、监督检查成本大、客户经理缺乏积极性等问题，实现了服务的快速接入和精准触达。至4月中旬，万荣农村商业银行通过“客户信息采集系统”已为农户授信5000万元，用信2900万元，极大支持了春耕生产和乡村振兴。