记者观察网山西4月20日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇）“我年龄大啦，腿脚不便，以前还要去县里办，如今在家门口就能办，办事不用来回跑，办事效率高，服务态度好，太方便了！感谢你们！”一位大爷在平陆县乡镇便民服务中心办理取水许可证的延续和变更事项时高兴地表达出自已的心声，同时朝工作人员竖起了大拇指。

为有效推进平陆政务服务“虞快办”，平陆县行政审批服务管理局按照“依法、高效、规范、便民”的原则，扎实推动政务服务向基层延伸，实现群众就近能办、多点可办、少跑快办，将8项与老百姓息息相关的高频事项委托到乡镇便民服务中心办理，取水许可证的延续和变更就是委托事项之一。

从乡镇便民服务中心办理取水许可证的延续和变更以来，工作有序开展，平陆县行政审批服务管理局将全县取水许可证到期用水户的基本情况列出明细，按辖区整理下发至各乡镇便民服务中心，便民服务中心工作人员一一通知为其办理，极大地方便了办事群众。对于一些年龄大、腿脚不便的取水户，工作人员上门服务，让群众在家门口就能享受到方便快捷的服务。

另外，在山西省开展新冠疫苗接种登记的攻坚期，三门镇便民服务中心开展帮办服务，帮助不会使用智能机的老年人进行接种登记，让留守老人能感受到政府的温䁔。

张店镇为了提高便民服务群众知晓率，加强与群众交流沟通，建立工作群，强化日常联系，及时解答群众问题，通过宣传方式多样化，扩大群众知晓率，通过微信工作群、村便民服务站，将服务事项、办事指南等具体内容宣传到村、到户，切实方便群众办事，得到群众认可。

在开展“我为群众办实事”活动之际，平陆县行政审批人从“全心全意为人民服务”出发，真正地做到了“把麻烦留给自己，把方便留给群众”，打通了服务群众“最后一公里”，实现了服务群众“零距离”。