记者观察网山西5月8日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 通讯员 于占胜）近日，盐湖区73岁老人薛振信，托人将一封感谢信送到中国建设银行运城分行，表扬员工薛叶娟的优质服务。
今年四月12日，运城市政务大厅建设银行柜台前，老人刘振信拄拐踉跄走来，员工薛叶娟急忙上前搀扶，经询问得知老人是要办理社保卡的挂失，当时查询到客户名下在建设银行有九张银行账户，薛叶娟用最快速度为客户办理了销卡手续，并为客户办理了一张满意的卡号。离开前，老人对建设银行的服务大加赞赏，这张感谢信就是最好的诠释……
随着社保卡的普及，越来越多的退休职工需要用社保卡买药和领工资。中国建设银行运城分行社保团队利用休息时间为行动不便的客户上门服务，周末政务大厅柜台全面开放，为老百姓办实事、排忧解难。
