记者观察网山西5月20日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇 通讯员 张瑾）“非常感谢……已是下班时间，她仍然不厌其烦、耐心帮助我办理注销营业执照。”近日，芮城县行政审批服务管理局工作人员张亚珍收到了一封来自办事群众何女士亲笔写的表扬信。何女士对窗口工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。

据了解，这位何女士于4月25日来到政务大厅商事登记窗口办理注销营业执照事项，当时已快到下班时间，在咨询了具体办事流程后，得知要先去税务局办理清税证明，再返回政务大厅办理注销事项。何女士很是着急，想在当天完成注销，看到这种情况，工作人员张亚珍同志按照帮办程序和延时服务要求，认真审核，耐心等待、热情服务，顺利完成了审批流程。

加班加点的延时服务让何女士甚是感动，“我真的被你们热情、专业的服务感动了，我对帮我办事的工作人员表示感谢和表扬。这次的体会一改以往我对行政窗口人员的印象。”何女士对窗口负责人说道。纸短情长，短短一页纸的内容，字里行间流露着这位群众心中的感谢，感谢的背后是芮城行政审批人全力推动优化营商环境作出的不懈努力。

为民服务守初心，一枝一叶总关情。让群众少跑腿，为他们切实提供优质服务是每一个行政审批人的责任。今年以来，芮城县行政审批服务管理局结合正在开展的党史教育，把业务工作与为民办事有机衔接，直面企业、群众的“烦恼”，把“我为群众办实事”纳入党史学习教育的重要内容。通过落实延时服务、帮办代办服务、拓展“一件事一次办”事项等惠民举措，不断深化为民办事的实际效果，努力实现“进一扇门办多件事、进一次门就办成事”的目标，使审批效率和群众满意达到“双提升”，获得了群众和社会各界的一致好评。