记者观察网山西6月11日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 张天林 通讯员 郭明霞)夏县行政审批服务管理局围绕“最多跑一次”的工作目标,围绕“我为群众办实事”活动要求,提升政务服务水平,夏县行政审批服务管理局创新服务举措、延伸服务触角,依托帮办代办队伍,开创“您有事我帮办,您不会我代办”的“禹顺心”服务品牌,为群众提供更加高效便捷的“三心服务”。
一是顺心。围绕“企业群众少跑、不跑”的工作目标,实施“一网通办”服务的工作细则,对于企业名称变更、地址变更等简单事项,工作人员引导群众通过电脑,自行提交材料;对于转移股权、更换法人等复杂事项,由帮办人员无偿代为办理,减少群众和企业的办理成本。让群众感到顺心。
二是贴心。“一进入大厅,就有工作人员热情地问我要办什么业务,给我讲解相应的办事程序,还提供免费复印、邮寄等服务,真是太方便了。”这是办事人员经常挂着嘴边的一句话。
三是舒心。为不断提高服务精准化、便利化水平,夏县政务服务大厅坚持“延时服务”“预约服务”等举措,使群众、企业办事更方便、更快捷、更舒心,有效解决企业、群众往返奔波政务服务大厅、耗时费力等诸多不便,全力提升企业和群众的获得感和满意度。