记者观察网山西月18日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 通讯员 薛红军 姚帅帅)近日,盐湖区政务服务中心税务专区收到一面印有“为国聚财素质过硬 为民收税服务一流”的锦旗,北城印象小区业主向工作态度良好、工作素质过硬的工作人员表示感谢。
据悉,前一天下午,该纳税人在4号窗口办理契税业务时,因发票购买方身份证号码错误,需重新换票,窗口人员姚帅帅经请示窗口负责人后,为其容缺办理了契税申报缴纳业务,避免纳税人重复排队。纳税人表示“工作人员的态度很好,非常感谢他”,值得一提的是,姚帅帅还是盐湖区政务服务中心一季度的“服务明星”,充分说明“服务明星”的头衔实至名归,他也一直在认真履行自己的工作职责,不断提升服务水平。
锦旗上短短的几个字,是对税务专区纳税服务的认可,承载着纳税人的肯定和信任,展示的是税务窗口人员为纳税人尽心尽责的热情服务,同时更意味着一份责任。
纳税服务无止境,便民办税永远在路上。近年来,盐湖区政务服务中心税务专区全体窗口人员,积极转变工作作风,以“优化营商环境”为服务导向,严格落实“首问责任制”“延时服务”“容缺受理” “一窗受理”“一站式办结”等纳税服务制度,进一步提升便民办税服务绩效,为纳税人排忧解难,得到了广大纳税人的一致好评。