记者观察网山西7月14日电（记者 关俊龙 见习记者 光景 张天林通讯员 王晶晶）群众利益无小事，一枝一叶总关情。今年以来，绛县行政审批服务管理局始终把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程。聚焦政务服务对象“急难愁盼”问题，以“心有所思”“思有所行”“行有所得”三种状态，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

“心有所思”，寻求良策。绛县行政审批服务管理局将党史学习教育与日常工作结合起来，充分发挥党员干部的先锋模范作用。围绕“我为群众办实事”实践活动，通过党小组之间、各业务股室之间的“比学赶帮超”，充分利用岗位职责，将理论学习成果转化为政务服务工作的具体思路和办法，把群众最关心、反应最强烈的事情视为个人工作的“航向标”，在常“思”中汲取经验、寻求干事良策，打牢为群众办实事的根基。

“思有所行”，件件落实。今年以来，绛县行政审批服务管理局积极探索“无休日”“弹性办”“预约办”等服务方式，方便群众办事更便捷。设立“24小时便民服务驿站”为民办实事、开辟“特事特办”为民办急事、开展“帮办代办”为民办暖事；并实现了企业开办一日办结零成本；全力打造“涑愿办”政务服务品牌，为企业和群众提供全覆盖、全方位、全周期的“保姆式”服务；为加快推进重点项目落实落地，推出“一个项目、一位责任人、一抓到底”的服务机制，局长亲自带队深入企业，实地查看，送服务政策，解企业难题，以最快的效率、最大的限度方便企业和群众，提高了企业和群众的获得感、满意度，受到了社会各界的一致好评。

“行有所得”，群众评判。以群众为“镜”，以言论为“尺”，让群众参与、受群众监督、请群众评判。今年以来，绛县行政审批服务管理局共接待办事群众3.5万余人次，共办件28125件，其中行政审批3405件，公共服务24720件，均在承诺时限内办结，且未出现差评与投诉事件。在绛县行政审批服务管理局的荣誉墙上的“为基层服务不忘初心、给群众办事尽心尽责”“办事认真效率高、服务热情素质好”“高效规范办实事、真诚贴心为群众”等一面面锦旗，就是办事群众和企业为绛县行政审批服务管理局工作的最大肯定。

站在新的历史起点上，绛县行政审批服务管理局全体干部职工将“不忘初心、牢记使命”，大力弘扬“三真三实”的工作作风，为助推县域经济高质量高速度发展、服务打造“四宜绛县”作出积极贡献！