记者观察网山西8月11日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇）为切实解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，近年来，平陆县行政审批服务管理局在山西省行政审批服务管理局、运城市行政审批服务管理局的正确指导下，以党史学习教育为契机，以打造“三无三可”营商环境为目标，在“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”原则引领下，依托一体化政务服务平台，通过与周边县市加强对口合作、推动高频事项办理、推行高频证照应用等措施，扎实开展政务服务“跨省通办”工作，努力实现数据共享交换应用、线上线下融合全流程审批，创新政务服务新模式，实现了多地企业和群众办事“无差别受理、同标准办理”“就近一次办成”，积极打造虞快办“跨省通办”营商环境新品牌。

一是提高标准“优服务”。加强窗口人员培训，对于“跨省通办”业务申请人实施首问负责，一次性告知通办事项和优惠政策，引领至服务专窗办理业务，指导申请人在线填报申请材料，及时告知属地“跨省通办”工作联络员进行审核。同时将“跨省通办”服务列入“我为群众办实事”实践活动，全力推进“跨省通办”“全省通办”，满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。

二是配齐人员设备“强基础”。配齐相应设备和专职人员，在大厅内设置6个窗口，明确12名工作人员，初步梳理统计“跨省通办”事项46项，确定“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等“跨省通办”实现方式，明确申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式、收费标准等业务规则，统一编制办事指南，规范事项运行流程，同时强化部门沟通对接，落实营业执照跨省邮寄事宜，及时帮助企业、群众解除“跨省”烦恼。

三是加强协同“聚合力”。与合作县区明确通办责任，认领通办任务，因地制宜，因事制宜地选择通办方式，消除通办障碍，强化通办保障措施，签订更多“落地仪式”，以期实现“通办改革一小步，便民利企一大步”。

四是考核回访“强监督”。将“跨省通办”业务作为优化营商环境的重要工作，规范“跨省通办”事项标准，明确“跨省通办”办理流程，畅通免费邮寄渠道和群众监督投诉渠道，及时收集工作意见和建议，强化工作通报，有效提升通办服务水平。