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临猗县行政审批服务管理局:推进“一件事一次办” 高频事项一“扫”清

2021-09-02 15:54:09 来源:记者观察网

记者观察网山西9月2日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞 通讯员 裴恰恰)近日,临猗县行政审批服务管理局为进一步推进政务服务改革,优化营商环境,在“一门一窗一网一次”的审批服务便民化基础上,设置“一件事一次办,高频事项一‘扫’清”二维码墙,企业群众可通过扫描二维码了解开饭店、开按摩店、开美容院等办理事项及所需材料,将复杂的事项名称转化为企业群众所熟悉的名称,使企业群众办事更加便捷,群众满意度进一步提升。

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为推动一件事一次办二维码墙真正投入使用,临猗县行政审批服务管理局先后召开两次推进会议,根据事项目录、清单与各业务股室(部门)逐一进行核对,梳理出的“一件事一次办”事项统一标准、统一流程,选取涉及市场准入、多部门多层级、推进难度较大的55项高频事项制作二维码墙,让群众办事“码上看”“一码清”。同时,聚焦企业群众办事的难点、堵点,组织开展“到政府办事烦什么、何处烦、烦在哪里”现场问卷调查,广泛征集企业群众意见及建议,调整完善“一件事一次办”高频事项。

作为政务服务窗口单位,临猗县行政审批服务管理局坚持“以服务群众为工作导向,以群众满意为工作标准”,不定时通过现场调查问卷、电话回访、入户走访等方式了解企业群众需求,在工作中积极探索、创新举措,着力打造“猗满意”保姆式服务品牌,为企业群众提供更高效、更温暖的政务服务。

 


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