记者观察网山西9月29日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 张天林 通讯员 郑斌）为进一步树立绛县政务服务大厅良好的窗口服务形象、提升政务服务质量，全面增强行政审批人的为民情怀和服务水平，打响“便民、高效、规范、廉洁”政务服务品牌。9月27日，绛县行政审批服务管理局组织局机关全体人员、政务大厅各派驻单位所有工作人员，开展政务服务礼仪培训。

此次培训邀请了国际注册高级礼仪培训师陈瑞进行授课。培训课程结合政务日常工作实际，以理论知识讲解和现场互动的方式开展，从言行举止、礼貌礼节、仪容仪表、社交礼仪、微笑服务、公务礼仪方面就如何保持良好的形象进行了全面、系统、规范的讲解。

培训会上，所有学员全情投入，积极参与互动并踊跃发言。培训贴近岗位实际，既增进了全县政务服务干部职工之间的交流和友谊，又增强了大家的责任感、使命感。大家纷纷表示：要在今后的工作中把政务礼仪知识内化于心、外化于行，从而更好地服务群众。

绛县行政审批服务管理局将以本次培训为契机，在全县营造文明有礼、服务规范、温馨和谐的政务服务氛围，提升政务服务“软实力”，为进一步优化营商环境提供重要保障。