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新绛县行政审批服务管理局:审批服务再升级 便民利企“零距离”

2021-09-30 17:48:35 来源:记者观察网

记者观察网山西9月30日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇 通讯员 王晓军)新绛县行政审批服务管理局持续深化“放管服效”改革,积极推行网上办、预约办、即时办、邮寄办、帮办代办等多种便民措施,通过实现“一表申请”“一窗受理”“一同勘查”“一并审批”“一证准入”的方式,做到审批“无缝隙”、服务“不打烊”。

“一次告知”“一窗受理”要求所有工作人员加快业务素养的提升,熟悉综合业务政策及政务平台和专业业务系统操作。要求不断在事项、流程、环节上做“减法”,在速度、质量、效率上做“加法”。为此,在今年五月下旬,创新性地出台了《新绛县推行“一业一证”改革试点实施方案(试行)》,覆盖便利店(超市)、电影放映、歌舞娱乐、书店、民办职业培训学校等5个行业,将一个行业经营涉及的多项行政许可事项,整合为一张载明相关行政许可信息的行业综合许可证。

新绛县龙兴镇至尊歌厅负责人刘磊收到第一张《行业综合许可证》时,用手机扫描证件上的二维码,即可清楚看到娱乐经营许可证、食品经营许可证和卫生许可证相关信息,让刘先生惊喜不已。最近,新绛县又把交通运输、农林畜牧、餐饮三个行业十一项审批许可集中到“一业一证”许可范畴,极大地方便了申请企业和群众,构建起了打破按事项、分模块的传统,构建起审批工作“大闭环”模式。

“帮办代办”服务中,对较大规模企业实行主动帮代服务、上门帮助整理、接受申请材料;在企业建设过程中提前提出建设意见,指导企业满足审批现场勘查条件;上门送达证照,邮寄送达证照,让企业“一次都不用跑”。通过“窗口前移、上门服务”,变“坐等服务”为“主动服务”,为企业解难题、办实事,全面打通为民服务“最后一米”,极大地提升了审批服务满意度。

下一步,新绛县行政审批服务管理局将继续深入落实改革举措,以热情的服务和高效率审批,积极助推打造新绛县“六最”营商环境,让企业享受更加丰富具体的改革红利。

 


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