记者观察网山西10月21日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 张天林 通讯员 张彪）“以前都是我们自己的员工去政务服务大厅办理相关业务，现在一个电话打过去就会有‘项目管家’帮我们全程代办项目手续，并且很快就能取得许可证，这让我们既省心又感动，为行政审批服务管理局的营商环境点赞！”绛县圣源房地产一位项目负责人高兴地说。

企业筹建项目，是过去让许多投资人“头疼”的一件大事，需协调多个部门共同参与，费时费力，为了解决这些痛点难点问题，绛县行政审批服务管理局成立了“政务服务全代办队伍”。“帮办代办专员”负责向有需求的办事群众提供业务咨询，并帮助建设单位完成表格填写、网上申报、电子文件上传及全程网办等业务流程，对重点项目，采取提前联系对接一对一定制服务。变“你提需求我服务”到“全程主动包干”，全心全意为企业开工生产保驾护航，获得了办事群众的一致好评。

“营商环境就是生产力”，打造良好的营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础，绛县行政审批服务管理局为持续优化营商环境，积极创新“项目管家”建设项目服务新举措，以点对点、一对一、个性化的服务为辖区重大项目、重点企业提供全周期管家式服务。并不断优化完善绛县企业投资项目的审批集成服务代办体系和运行机制，畅通业务办理“加速通道”，为企业提供专业高效的审批集成服务代办，推进政府转变职能，提高企业投资项目审批效率，提升企业和群众的获得感和满意度。自今年8月帮办代办制度实行以来，共计受理帮办代办事项160余件，真正实现一支队伍“管始终”、企业办事“零操心”。