记者观察网山西10月27日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞)自习近平总书记发出关于在全党开展党史学习教育的重要讲话以来,运城农商银行围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的学习要求,做细服务、做精市场、做实需求。在“我为群众办实事”实践活动中,该行始终将为人民群众提供更加贴心、便捷、安全的金融服务作为导向,为高质量发展夯基固本。
花样厅堂,包裹幸福的温度
小张是信合名都支行的对公客户,正好也住在信合名都小区,所以经常来支行办业务。今天一进门,休息区的“爱心餐车”就引起了他的好奇。问询后,他得知是支行特意为客户提供的爱心早餐服务。美味的茶叶蛋、新鲜的五谷豆浆、随心搭配的小零食、清新解暑的茶水……是每天的标配,为来不及吃早餐就出门的客户提供了一方温馨的港湾。
除了爱心早餐,该支行打造的“书香银行”服务也让小张成为受益者。定期举办的思维课堂、国学课堂、书法绘画、绘本故事讲解等一系列活动,让网点成为孩子成长的幸福打卡地。
据悉,运城农商银行为客户提供增值、组合、特色金融服务的共享型网点,信合名都并非个例。
黄金水岸支行打造的“旗袍+花艺”特色组合,将旗袍的格调和鲜花的品味植入到特色节日活动和日常金融服务中,传达精致的生活和浪漫的情调。在这里,不仅可以办理金融业务,更能体验到优雅精致的金融生活。在提升农商银行品牌影响力的同时,提高了社区居民的生活质量。
“普惠金融专车+医药超市联盟”这样一动一静的组合,为北相支行“流动服务贴心银行”再次贴实了标签。服役三年,行走7.3万公里,服务客户5千余名……这辆金融服务专车常年穿梭在城乡路上、田间地头。同时,该行将亚宝药业柜台引进网点,定期开展异业联盟活动和健康问诊服务,为全辖客户的健康养生设置“加分项”。
托管中心,订制专属无忧感
为解决学生暑期“看护难”问题,引导和帮助学生度过一个安全、快乐、有意义的假期,运城农商银行积极探索,充分利用现有资源,针对职工子女推出了暑期托管服务,切实减轻家长负担、解决人民群众急难愁盼问题、促进学生全面健康成长。
职工子女托管中心是运城农商银行针对有适龄孩子且假期无人照看的职工打造的一个爱心驿站,经过全行征集、科学选址、充分论证、精心准备,该行已开放总行、信合名都、南城支行三个托管点。每个托管点设置小学年龄段儿童自习室和幼儿年龄段保育游玩室两个托管空间,针对不同年龄段孩子设置了经典诵读、作业辅导、游戏舞蹈、书写练习、智力开发、课间活动等公共课和特色课程,满足不同孩子年龄特点,适应各层级家长的心理期许。同时,邀请有相应资历的职工子女任教,能够让家长在放心的同时,感受到农商大家庭的凝聚力和向心力。
开设员工健身房,全面推进“五小”建设,打造爱心驿站,推进网点智能转型……提升员工幸福指数,解除员工后顾之忧,凝聚转型发展合力,运城农商银行将坚持“以人为本”的员工发展理念,用实际行动共建农商精神家园。
信用工程,激活乡村振兴力
产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕,是乡村振兴的应有之义。
“各位父老乡亲,3A级信用村可在现行利率基础上优惠500BP,单户授信额度调增至20万元……希望大家抓住这次机会,尽快评上信用村,早评早受益!”北相支行“金融夜校”活动中,支行行长孟立正在为自治庄村村民讲解信用工程最新政策。
运城农商银行自2018年12月在全市率先开展“整村授信”以来,已完成全辖295个行政村的评议工作,评议覆盖面达100%,有效评议户数67718户,预授信金额30.62亿元;已授信到卡18835户,金额14.07亿元。两年来,授信贷款无一笔逾期欠息,实现了从数量为王到质量至上的完美转化和蝶变。
为进一步拓展“整村授信”普惠金融覆盖面,为乡村振兴战略提供全面的金融保障,该行自2021年4月在全辖开展“春润万家”信用工程创建活动,根据有效评议率、授信到卡率、不良贷款占比和黑名单客户占比等量化指标,制定“3级”信用村创建标准,根据评定等级,在贷款方面给予额度、利率最大限度的优惠。目前,该行已创建“信用村”60个,惠及村民2万余户。
该行依托“金融夜校”把农业技术下乡、金融常识讲解、银行业务办理、反诈反洗钱反非法集资宣传等有机结合起来,为农民提供一整套生产生活智慧和存贷款解决方案,赢得了村民的热烈欢迎。
从“整村授信”到“信用工程”,运城农商银行不仅“贷”出了创业力,更“贷”出了信用力:村民的贷款需求得到解决,沉睡多年的不良贷款全面盘活,村民诚信意识大幅提升,改善了村风民风,营造了良好的诚信环境,可谓一石三鸟,政府、银行和老百姓都满意。
多年来,运城农商银行抢抓机遇,顺势而为,从“整村授信”到“信用工程”,该行逐步实现从数量到质量,从质量到质效的节节提升,让农信服务更精准、更实惠、更智慧,从而助力农业成为有奔头的产业、农民成为有吸引力的职业、农村成为安居乐业的美丽家园。