记者观察网山西10月29日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 张天林）“没想到一个电话，就解决了拖拉机登记证的问题。”办事群众刘先生对夏县行政审批服务管理局窗口工作人员伸出大拇指高兴地说。
近日，夏县政务中心农机窗口工作人员接到运城市12345政务服务热线受理中心的转办卡后，第一时间向市民刘先生了解具体情况。针对拖拉机无登记证书不能上户的问题，向市民耐心做出解释，同时窗口工作人员及时与运城市行政审批服务管理局登记证书发放科室协调沟通，反映了夏县拖拉机、联合收割机登记证书短缺的问题，努力争取登记证书发放数量。10月19日，运城市行政审批服务管理局发放登记证书后，窗口工作人员立即与刘先生联系，解决了刘先生拖拉机上户的问题。
民之所盼，政之所向。夏县行政审批服务管理局优化服务、多措并举解决百姓的操心事。民生小事的背后，是审批人用实际行动推动“我为群众办实事”的最好证明，是让群众不断提升获得感、幸福感、安全感的最好注解。
