记者观察网山西11月16日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 曹鹏飞)11月8日,运城市行政审批服务管理局局长王建斌在闻喜县调研政务服务中心“7×24”小时自助服务区建设、审批事项办理、大厅运行管理等政府服务重点工作。闻喜县长史玉江,闻喜县委常委、副县长张文豪参加。
今年以来,闻喜县政务服务中心始终坚持把“以人民为中心”的发展理念贯穿政务服务全过程,优化机制,主动作为,以群众和企业反映较强烈的政务服务事项为重点,深入推进流程优化再造,全方位满足政务服务需求。“7×24”小时自助服务区是闻喜县优化营商环境、推进高效便捷服务的重要举措,目前升级改造任务正有序落实,建成后将真正实现政务服务从8小时向“全天候”服务的跨越。
王建斌实地查看政务服务中心功能布局和窗口设置,询问了解无差别受理、智能叫号、自助查询、自助服务等工作情况。指出,政务服务是为民服务的重要一环,是推动高质量发展的一项重要工作。要认真落实运城市委、市政府关于政务服务部署要求,以市场主体需求为引领,持续深化“放管服”改革,着力推进政务服务标准化、政务平台体系化和政务公开便民化。要精细梳理政务服务事项,依托数字化理念、资源和手段,为群众提供功能丰富、操作便捷、界面友好的服务平台。要加快“7×24”小时自助服务区建设,弥补办事窗口服务盲点,真正实现“服务零距离、便民不打烊”,为持续优化县域营商环境提供有力支撑。