记者观察网山西11月22日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞）在运城农商银行高新区复旦大街支行，有一个总也闲不下来的人，为客户讲解业务、整理大堂摆件、巡查自助设备……见有客户到来，他热情地上前打招呼，洪亮的声音和矍铄的眼神给人一种踏实靠谱的感觉。
周师傅全名周勤学，是一名退伍军人，在运城农商银行担任保安有15年了，因为经验丰富，在运城农商银行高新区复旦大街支行开始筹建时，便被调派过来。周师傅始终把军人的习惯带在身上，把对单位和农信事业的热爱挂在心上，“农商行跟老百姓走得最近，军人也是为人民服务，农信绿和军人绿是一样的绿。”周师傅笑着说。他对待工作一丝不苟，对待同事热情团结，对待困难不言放弃，踏实的作风和奉献的精神让人由衷敬佩。
军人作风 退伍不褪刚硬本色
“执行力没得说，我只要提过一个计划，甚至还没有开始安排的时候，周师傅就已经开始行动了。”高新区支行行长崔光华称赞道，“他身上那种素质值得我们员工去学习，是个很好的榜样。”
6点钟起床，把被子叠得方正，整理好当天的计划，为工作提前做好准备，这是周师傅每天早上必须要做的，“只有思路清晰了，工作起来才有条理，应对突发情况才游刃有余。”周师傅热情地介绍他的工作经验。
在运城农商银行高新区支行创新服务打造“生活银行”的初期，需要每天准备带鱼、鸡腿、猪肉等生鲜商品供客户挑选，既要保证食材新鲜，又要保证商品齐全，周师傅便承担起了这一重任。每天下班前整理好所缺物资的清单，第二天一大早便逐项准备，由于刚开始没有经验，而且时间紧张，他便顾不上吃饭，饿了就对付一口，保证了各类商品在每天网点开门前供应到位。“每项工作就得按时、按要求做到位，不然心里会过不去。”周师傅说。
对待工作和任务全力完成，对待原则和纪律坚决遵守。在协助清收不良贷款的过程中，周师傅发现自己与一笔不良贷款有了牵连，原来周师傅去世多年的父亲曾经在农商银行有过一笔3000元的贷款，后因父亲去世就搁置下来，而周师傅当时人在外地当兵，对此事毫不知情。得知此事后，周师傅不但立即替父亲归还了此笔贷款，还主动帮助支行员工开展清收工作，由于对地方情况比较熟悉，为清收提供了非常重要线索。“这是诚信问题，也是原则问题，这上面一点都不能马虎！”周师傅坚定地表态，并用实际行动为村民们做了榜样。
邻家大叔 心系团队荫庇帮带
“周师傅是行里的‘元老’了，高新区支行从建立之初到有如今的发展，周师傅功不可没。”支行员工对周师傅评价道。
“运城农商银行高新区支行为服务周边企业和居民而建，地处临近郊区，要发展起来需要投入大量工作。”细心的周师傅很明白这一点，“我是支行的一员，必须跟他们一起努力。”
刚来到高新区支行，由于要接触新的产品和业务，周师傅边学边干，支行的会议也从不缺席，“他现在对我们的产品特点、业务流程、发展理念可以说是非常熟悉，给客户介绍也能娓娓道来。”支行员工说道。
刚开始高新区支行的人气少、业务少，周师傅便主动参与到支行的宣传活动当中，一有机会就通过朋友圈和微信群转发行里的产品宣传，“我对这片比较熟悉，朋友圈里也大多是这边的人，我在微信里宣传效果会更好一点。”周师傅说。
为了提高支行的知名度，周师傅一直在主动想着办法，靠着人缘的优势，他经常打听周边的动态，为支行组织宣传活动提供有价值的信息，“周师傅非常操心，在他的帮助下我们能够更好地抓住一些机会开展宣传，效果都非常好。”崔光华称赞道。
四大战役开展以来，周师傅主动“请缨参战”，带着客户经理一户户跑，经常与客户经理一起连夜“蹲守”。由于对周边情况比较熟，打听消息方便，与村民交流起来也有经验，靠着坚持不懈的毅力和心系团队的责任，在支行开展“清不良”反击战中发挥了重要作用，屡收战果。
以行为家 立足岗位热情周到
“支行每次开会的时候，他都要参加，我们也非常希望他来参加，他能默默帮我们解决很多问题，就像家人的默默支持一样。”高新区支行的员工说。
对待前来办理业务的客户，周师傅非常热情接待，像是招待到家里来的客人，帮助客户解决问题，与客户谈笑自如，让营业大厅洋溢着和谐与温暖。
周师傅经常自发去完善支行里的服务设施。考虑到老年客户使用自助设备看不清屏幕和键盘，周师傅为ATM取款机配备了老花镜；考虑到残疾人客户进出支行不便，周师傅找来洋灰水泥，与工人师傅一起在支行门前的台阶上铺设了一条无障碍通道。“很多时候他都是自掏腰包为支行完善服务设施，也从来不找我报销，一直抱着为支行奉献的心态去做这些事，就像在精心打理布置自己的家，很让人感动。”崔光华说道。
他经常留下来值班，成了行里的“常驻人员”，保证了“超市银行”实践的正常运行，并达到了好的实践效果。“创新发展的过程就是一个不断试错的过程，都不清楚会不会成功，但必须把每个活干好，实践多了才有出路和发展。”周师傅不计较回报，像老黄牛一样按照支行的发展思路默默付出着。
用对运城农商银行高新区复旦大街支行和团队的热爱，在自身责任心的驱使下，靠着坚持不懈的毅力和勤劳踏实的工作态度，周师傅得到了同事和客户们的高度认可，也成了支行员工的榜样。
