记者观察网山西11月29日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 张天林 通讯员 王婕蒙 王晶晶）“我觉得这个24小时自助服务挺好的，真的很方便，办理业务无需再专门请假过来办理了，下班之后也可以办理，不仅办理时间缩短了，提高了效率，还十分方便。”单位上班的付鑫高兴地说道。
据了解，付鑫在工作人员的指导下，体验了一次不动产信息查询并打印了无房证明，整个过程仅耗费了2分钟。
结合“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，绛县行政审批服务管理局在政务大厅西侧设立了“7×24小时自助服务区”。自助服务区配置自助服务终端设备4台，在这里可以办理交通违章查询、不动产业务查询，自助打印证照，税务查询，办事群众只需要在电脑、手机终端完成资料上报，审核通过后，便可在这里24小时自助打印证照，真正实现“不见面审批”。
绛县行政审批服务管理局为了更好地让办事群众体验自助服务，在自助服务区配备了导服人员，及时提供全程咨询、在线注册、网上申报等服务。办事群众随时可向导服人员寻求帮助，解决困难和问题，让大家看得懂、办得了、办得快。据了解，自助服务区6月15日正式运行至今，累计为办事群众提供自助服务近百次。
