记者观察网山西12月1日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇 通讯员 赵钰辉)11月26日下午临近下班,新绛县群利钢结构有限公司法定代表人姜先生来到新绛县行政审批服务管理局企业开办窗口咨询股权转让事宜,姜先生着急地说:“我公司股东、法定代表人明日要去外地出差,今天还能来得及吗?”窗口工作人员了解情况后主动提供延时服务,提前介入,指导企业起草股东会决议、转让协议等资料,帮助其下载登记注册APP并进行实名认证,全程指导其进行电子化登记申请。最终在下班一小时后帮助企业办理完成。
此时天色已晚,姜先生对窗口工作人员的延时服务和热情服务连连称赞。这样的情形并非个例,而是新绛县行政审批服务管理局践行“我为群众办实事”活动、打造“贴新办”政务服务品牌、拓展服务深度、优化政务服务的一个生动缩影。
今年来,新绛县行政审批服务管理局不断创新服务方式、提高服务意识,坚持窗口有办事群众,工作人员就主动延长下班时间的原则,为群众办理业务。通过延时服务,极大地便利了企业和群众办事创业,切实提升了企业和群众满意度、幸福感。