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运城农商银行:素质精良“正规军” 灵活多变“游击战”

2021-12-03 16:21:13 来源:记者观察网

记者观察网山西12月3日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞)运城农商银行在“农情金秋 信惠有您”业务竞赛活动中,在做好规定动作推动全面工作的同时,聚焦“总结+提升”前进思路,制定并不断完善营销机制和活动方案,打造素质优良营销团队,贴合市场及客户需求开展多元营销活动,在获取优良业绩的同时,得到客户认可与称赞。

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培训提升促专业

为推动营销活动扎实开展,让客户获得更加丰富舒适的服务体验,运城农商银行邀请与各类中收业务相关的第三方企业对各机构负责人与营销人员展开集中培训,使营销团队对产品了解程度、匹配客户常识、售后服务经验等有了全面的提升。

同时,利用晨会、夕会时间,组织开展对于中收业务相关产品知识的学习,巩固提升营销技巧,分享学习营销经验。

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细化考核提业绩

建立业务交流群,对各机构每天业务进展情况进行公示,按照任务完成占比对机构和个人进行排队,定期通报。对积极开展营销实践活动的机构,按照活动成果大小,给予额外奖励,鼓励员工进行更多的创新营销实践,从而总结出更加高效的适合地方市场及人群的营销方式。

运城农商银行与保险公司、贵金属公司协商,为促进销售量,由第三方公司提供二次奖励,进一步提升营销人员及网点的营销积极性,并根据不同时间节点的销售重点,灵活调整激励方向,使考核激励更加合理高效。

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灵活多变准营销

运城农商银行各网点根据周边客户群体的不同,进行客观分析和多次调研,采取相对应的服务方式和营销技巧,在不同时间节点进行不同方式的营销,科学做好每次活动方案,在营销过后进行细致复盘分析,为下次营销活动的开展奠定基础。

每逢节日,各网点会按照节日风格和周边客户群体结构,根据客户的喜好对网点进行特色化装饰,并开展对应的节日活动,在营造喜庆氛围的同时,让客户对各类产品有更深刻的了解,在愉快的情绪中促进了营销。

敏捷掌握周边社区各类活动信息,提前与主办方沟通交流,并制定相对应的方案,主动提供协助服务,在服务过程中和谐穿插农商银行元素与产品,进一步提升了产品的知名度和销量。

在做好基础营销活动的同时,运城农商银行员工还将营销意识深入到工作当中,时刻关注周边客户需求,并建立联系方式,通过微信好友建立广泛的客户基础,为后续营销打下良好的基础,集聚更大的潜力。


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