记者观察网山西12月14日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 通讯员 邵冲）12月13日，盐湖区委书记张建军来到盐湖区政务服务中心调研指导工作。盐湖区委常委、秘书长李霖，盐湖区行政审批服务管理局局长杨天鹏，盐湖区政务服务中心主任董琪琦陪同。

在政务服务中心大厅，张建军一行实地察看了政务服务中心环境，了解了企业助产区、“7×24”小时自助服务区等方面的建设情况，并与办事群众进行现场交流，了解群众的办事体验。

张建军对盐湖区行政审批服务管理局各项改革创新工作和便民服务新举措给予充分肯定。张建军强调，政务服务大厅是营商环境的重要体现，要全面提升服务人员的服务能力、服务态度、服务标准，全力提升窗口服务水平。一要强化意识。切实站在群众角度想问题，全心全意为群众办实事、解难题。二要优化流程。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，不断健全政务服务体系，减少办事环节、压缩办理时间，真正实现百姓办事“方便办、一次办”。三要与时俱进。学习借鉴先进单位成功经验，在细节上找差距，补齐短板弱项，将服务承诺落到实处。四要提升水平。强化培训管理，提升业务人员综合素质和服务质量，为百姓提供更加热心、周到、便民、高效的服务。