记者观察网山西12月15日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 曹鹏飞 通讯员 丁斌）为充分发挥行政审批服务职能，提升政务服务质量，提高企业和群众办事的获得感和幸福感，垣曲县行政审批服务管理局分别在政务大厅服务窗口、政务服务自助区、群众休息区等地方设立“优化营商环境问卷调查”二维码，鼓励和引导进入大厅的企业代表和办事群众积极参与问卷调查，为优化营商环境谏言献策。
问卷调查内容涉及政务服务大厅公共服务设施配备、政务服务事项办事流程、政策宣传、办事效率及政务服务各窗口工作人员服务态度、业务素质、廉洁自律等多个方面。目前，垣曲县行政审批服务管理局共收集到问卷调查有效数据199条，其中，对优化营商环境的建议有35条，改善政务服务的建议有18条。企业和群众对垣曲县行政审批服务管理局的问卷调查活动纷纷表示赞赏，认为调查活动充分展示了政务服务虚心纳谏的决心和态度。
通过对问卷调查信息的统计、分析和研判，垣曲县行政审批服务管理局进行了全面的归纳总结，要求所有工作人员对群众提出的意见建议必须做到立行立改、件件落实，不断提升服务水平，切实为垣曲的优化营商环境贡献力量。
