记者观察网山西12月20日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 张天林）十月以来，夏县泗交镇遭受连续性降雨，泗交村王女士反映自家宅基地附近因积水严重，造成房屋出现裂缝，希望寻求相关部门帮助。在接到群众反应后，泗交镇党委、政府高度重视群众生命财产安全。组织包片包村、两委主干实地查看受灾情况：一是立即与该户签订搬迁通知书，撤离居住地，由村委安排住宿，保障日常生产生活；二是第一时间清理淤泥，梳理灾情信息上报夏县政府；三是与该户及时沟通联系，确保灾后重建工作有序推进。
在热线服务中，泗交镇探索建立“领导包片、干部包村、专人负责”工作机制，在办理热线上始终坚持一小时内接办，一天之内答复，三天之内办结，事后回访制。今年以来，泗交镇12345热线办结率达100%，获得群众一致认可。
