记者观察网山西12月21日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇 通讯员 马瑞红)为推动党史学习教育向纵深发展,新绛县各镇便民服务中心努力在为群众办实事上倾真情、在解决实际问题上下功夫,把学习成果转化为工作动力,推动党史学习教育不断走深走实。近日,新绛县行政审批服务管理局联合各镇便民服务中心开展了“我为群众办实事”事迹展评,在活动中涌现出一大批好人好事,他们是真正以人民利益为重,主动服务,靠前服务,想群众所想,急群众所急,他们的事迹值得学习。
泉掌镇便民服务中心工作人员彭鑫在工作系统中发现西薛郭村村民张月春的养老金发放异常,随即第一时间联系村干部,了解到今年80多岁的张老因脑梗长期卧床,自理能力受限,无法通过手机认证养老保险,致使其养老金停止发放,了解情况后,便民服务中心一行人立即到其家中拍摄了现场照片,并协助村里开好证明,随后泉掌镇便民服务中心代办员将照片和证明材料提交至新绛县人社局,帮助张老完成了最终认证,实现了养老金的正常发放。
横桥镇孙家院村村民贺某,患有血栓和精神病,完全丧失劳动能力,且已离异留下了两个年幼的孩子,一家带父母五口人全靠他父亲一个人种地和闲时打零工的收入维持生活。横桥镇便民服务中心工作人员在了解到他家基本情况后,主动上门给他详细解释了临时救助的政策,并告知办理该事项所需的申请材料,以全程代办方式为其申请了救助款,希望能减轻他们一家的生活负担,让其基本生活得到有效保障。
横桥镇符村村民郝某,因到外地打工发生车祸造成脖子以下无知觉瘫痪,一级残疾,家里还有一个老母亲和在读大学的儿子需要供养,老母亲电话咨询横桥镇便民服务中心有没有相关救助政策,工作人员答复:“有!而且像这种特殊情况我们还可以利用休息时间上门办理”。当天下午下班后工作人员联系村干部一起上门,给他详细讲解相关政策后,帮其填好申请表,为他们申请了重度护理补贴,并且告知如本人后期承担的医疗费用超过大病救助标准,还可以申请大病救助,希望能减轻这一家的生活负担,郝某当场热泪盈眶,直感叹党的政策好。
新绛县各镇便民服务中心自成立以来,持续优化办事流程,创新服务机制,积极主动为群众服务,使群众满意度不断提升,所有的窗口人员都能始终践行习近平总书记以人民为中心的发展理念,牢固秉承群众利益无小事的服务态度,把为群众办实事作为工作的出发点和着力点,切实实现“小窗口大服务”,为新绛县持续优化营商环境作出应有的贡献。