记者观察网山西12月28日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞 通讯员 钟承）一面锦旗，一封感谢信，一句“你们辛苦了，谢谢你们”温暖了寒冬冰冷的天气。
“您好，这里是永济市社会保险中心，有什么可以帮您？”“我父亲今年91岁了，使用手机认证一直无法通过，想咨询一下该如何操作？”近日，永济市社保中心接到李女士电话后，立即行动前往永济市中医院进行上门认证服务，帮助安装了“老来”APP，通过耐心细致、不厌其烦地反复操作，最终认证成功，并向李女士讲解了认证的相关流程和注意事项。李女士对工作人员高效、热情、细致的服务竖起大拇指赞不绝口。
永济市社会保险中心自成立以来坚持以群众需求为引领、以为民服务为根本，不断强化服务意识，全面践行“我为群众办实事活动”，持续开展“一严三转一树”活动，加强人社快办，切实解决群众“急难愁盼”问题，建立到龄认证人员预发机制，针对高龄老人、孤寡老人、长期卧床、行动不便人员等特殊群体，采取“进家、到户、见人”上门认证，打通经办服务难点堵点问题，不断增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。
