记者观察网山西12月30日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶）为进一步提高窗口工作人员的业务水平和服务技能，营造比、学、赶、超的学习工作氛围，12月27日至29日，盐湖区行政审批服务管理局组织20余名窗口工作人员，开展技能考试。
考试分三天，每天下班时间进行，笔试考试内容包括与窗口业务相关的知识，题型包括单选、多选、判断和简答等，由负责人监考，试卷由考试小组共同批改，充分实现考试内容客观，考试过程透明，考试结果公平。技能实操部分考核大家的业务熟练程度，讲解考核部分，每位窗口工作人员化身讲解员，考核过程中，每名讲解员准备充分，情绪饱满，语言流畅，既展现出了各自最佳的讲解水平和精神状态，又展示出了团队朝气蓬勃、活力进取的良好形象。
希望大家能以本次考核为契机，内强素质外树形象，取长补短，勤于学习，下一步，盐湖区行政审批服务管理局将积极组织学习培训，进一步规范窗口服务要求，增强服务水平，提升窗口办事效率，努力为企业和办事群众提供优质、高效、快捷、方便的服务，展示政务服务窗口良好精神风貌。
