记者观察网山西1月11日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 曹鹏飞 通讯员 张东亚)近日，运城市精神文明建设指导委员会发布《关于2020—2021年度运城市精神文明创建先进典型的表彰决定》，垣曲县行政审批服务管理局荣获市级“文明单位”称号。2020年7月，运城市委宣传部授予垣曲县政务中心“社会主义核心价值观示范点”荣誉称号。2021年3月获得运城市“学雷锋志愿服务站”荣誉，2021年6月获得运城市委“全市先进基层党组织”表彰。

垣曲县行政审批服务管理局挂牌成立之初，就秉持以“人民为中心的发展思想”，以建设人民满意的政务服务大厅为出发点和落脚点，积极开展“学雷锋”志愿服务活动，结合党史学习教育，着力践行“我为群众办实事”，努力打造“舜心办”政务服务品牌。

一是规范服务站点建设。在政务大厅导服区域设立雷锋志愿服务站，配备便民药箱、饮水机、轮椅、雨伞、自动体外除颤器、免费自助口罩机等便民设施，建设完善母婴室、无障碍通道。招募志愿者服务队员20余人，积极开展咨询解答、办事指引、政策宣传、文明劝导、帮办代办等多样化志愿服务。

二是营造浓厚宣传氛围。利用大厅LED屏不间断滚动播放学雷锋志愿服务内容，全方位展示学雷锋志愿服务工作的脉络、亮点和成果。开展政务服务礼仪培训，规范服务人员仪表仪容、言谈举止、待人接物等礼仪知识。充分利用新闻媒体、微信公众号等媒体平台，广泛宣传政务服务学雷锋好人好事。

三是广泛开展政务志愿服务。成立服务社区志愿抗疫先锋队，开展“三亮三比三评”、政务服务“全代办”等活动，发挥“一枚印章管审批”制度优势，激发市场活力，建立行政审批和政务服务标准化、规范化、流程化，开展帮办代办“红马甲”服务，推出投资项目会客厅、排忧解难办公室，自然人、企业、项目三张全生命周期审批图等一系列便民惠企创新举措。在政务大厅一、二、三层安排专职学雷锋帮办代办人员，负责为办事群众提供咨询和引导服务，帮助办事群众填写行政审批项目、公共服务事项相关表格、资料等。

今后，垣曲县行政审批服务管理局将不断强化党组主体责任，抓实意识形态工作，促进精神文明建设，塑造正确的价值观和舆论导向，积极培育和践行社会主义核心价值观，依法依规审批，热情热心服务，当好“店小二”，做好“服务员”，实现政务服务“全代办”，紧紧围绕项目投产达效，努力打造“三无三可”垣曲营商环境，为垣曲经济高质量发展作出更大贡献。