记者观察网山西1月21日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶 赵勇 通讯员 王美玲)近日,新绛县行政审批服务管理局政务大厅内增添了一抹亮丽的颜色——“政务蓝”,他们是一批身穿蓝色马甲,专门为群众提供帮办代办服务的工作人员。他们穿梭在政务大厅服务群众的第一线,主动帮办代办,让群众第一时间感受到热情的服务。
“你好,我想办理营业执照变更业务,可是我在网上注册的时候系统查询不到统一社会信用代码信息,怎么办?”身穿蓝马甲的工作人员听到群众这一诉求,主动上前,立刻查看了该群众的营业执照,并把其带到二楼自助服务区开展了帮办代办服务。经与上级部门沟通,当天便解决了企业注册不成功的问题,顺利完成了变更业务。
“太感谢了,你们的热心帮办让我这么快就办好营业执照变更业务,真是又省时又省力。”办事群众高先生由衷称赞道。
一句感谢承载着办事群众满满的肯定,凝聚着政务人员辛勤的汗水。下一步,新绛县行政审批服务管理局将进一步强化帮办代办业务培训,提升帮办代办服务水平,努力打造“审批效率高、服务质量优、企业群众获得感强”的一流营商环境。