记者观察网山西2月24日电(记者 关俊龙 见习记者 杨晶)2月21日,盐湖区行政审批服务管理局综合窗口工作人员开展“亮证服务”培训会。“亮证”“零材料”是盐湖区行政审批服务管理局为进一步落实“五减”工作要求推出的便民服务。
“亮证服务”,是指在盐湖区范围内,群众来到审批局办理业务时,“亮”出本人持有的有效身份证件,无需事先再准备其他材料便可直接办理。“零材料”也并不是办理业务时什么材料都不要,实际每个办理事项的申请材料要件还是完整的,仅需群众现场确认即可。
通过此次培训,各工作人员对“亮证服务”有了深刻的认识和理解,明确了窗口人员在办理业务时所需要注意的事项以及办理流程。窗口人员将秉承着“店小二”式服务精神,为群众办实事,争取为群众带来更多便捷舒适的体验。