记者观察网山西2月28日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 徐雄飞 通讯员 李琳霞）2021年，运城农商银行认真落实习近平总书记视察山西重要讲话重要指示，深入贯彻省市区三级政府关于经济工作的重要思路和战略谋划，聚焦经济社会结构转型，锚定高质量发展与高品质生活价值内涵，全面推进“绿色金融、百姓金融、普惠金融、社区金融、人本金融”五大金融体系建设，创新服务、强化管理，开拓思路、精准滴灌，助推宜居宜业宜游的大美运城打造，切实履行“本土银行”的使命担当。

绿色金融：聚焦“双碳”目标愿景

2021年3月,国务院印发《关于落实〈政府工作报告〉重点工作分工的意见》指出：要制定2030年前碳排放达峰行动方案,优化产业结构和能源结构,促进新型节能环保技术、装备和产品研发应用,培育壮大节能环保产业,推动资源节约高效利用。

发展绿色金融，是实现绿色发展的重要措施，也是供给侧结构性改革的重要内容。近年来，运城农商银行主动对接运城市委、市政府“1311”重点工程项目和全市重点招商引资项目，打造“纵横交错、覆盖全域”的服销网络，积极投入东郭运动公园、官道河治理、鸭子池改造和南山生态绿化等“两山两水”工程的“全流程”服务；积极助力“旅游强市”打造,支持文旅项目开发，为岚山根、盬街和平常街提供特色商圈支付场景搭建,大力推广关公文创产品,弘扬传统文化魅力,培育辖区新兴产业成长;同时，举办“周末大讲堂”,开展银企座谈会,扶持了北航新能源、中磁科技等—批科技型、环保型高新技术企业，为寰烁科技、国强高科、宏安翔科技等新三板上市公司搭建融资平台；实地考察华兆东南绿建住房产业化、康新科技产业园等省重点项目和世界500强企业正威集团，达成深度合作意向，以实际行动助推地区产业升级，为全球应对气候变化作出农商贡献。

百姓金融：做家门口的贴心银行

在转型发展的新征程上，运城农商银行始终将为人民群众提供更加贴心、便捷、安全的金融服务作为导向，不断延伸服务半径，扩大服务范围，了解群众需求，提供及时帮助，努力做老百姓家门口的贴心银行。

为保护群众切身利益，维护辖区金融稳定，运城农商银行组织员工利用班余时间开办“金融夜校”134场，详细讲解防电信诈骗、反洗钱、存款保险等金融常识，同时创新线上线下双轨运行机制，新冠肺炎疫情期间通过抖音、微信群、金融知识直通车开展线上业务办理知识普及，为全面推进“整村授信”工程和“信用工程”创建工作打下坚实基础；考虑到农民工工作辛苦、时间紧张，员工们携带自助开卡设备走进工地，组织现场集中开卡17场，惠及1300余人次，并详细讲解手机银行、微信银行的使用方法；关注百姓民生，与城际公交公司合作开展“百辆公交移动支付便民工程”，同时设立学费、燃气暖气费、养老医疗保险、交警罚没款等代收代缴专柜；在全省农信系统首家上线惠民惠农“—卡通”，累计发放各类政策性补贴339个批次，涉及金额1.391亿元，为28.31万人提供补贴代发服务；开展“暖冬行动”，为出行不便的老人们上门服务580余次，获得了社会各界广泛好评……

普惠金融：打通服务“最后一公里”

将服务带到辖内每一位群众身边，是运城农商银行永恒的目标和追求。紧抓乡村金融的全面覆盖，紧盯重大项目的细微服务，紧跟特殊人群的个性需求,运城农商银行将金融资源倾斜到最需要的地方，下沉服务重心，细分服务对象，创新服务方式，确保普惠金融覆盖面。

聚焦乡村振兴战略，持续引深“整村授信”工程，大力开展“信用工程”创建，明确利率和额度优惠政策，助推辖区信用环境改善，打造乡村金融服务品牌，截止2021年末，全行评议覆盖面达100%，有效评议户数66363户；开通“普惠金融专车”，做好流动公益宣传和金融服务，行走7.3万公里，服务客户5000余名，接送行动不便客户78次，举办公益宣讲109场；开展“残币回笼百日行动”，累计出行174次，为商户兑换残币零钱，指导群众使用电子渠道、登记客户金融需求与建议；开展夏日送清凉、冬日送温暖、爱心公益行活动19次，为环卫工人、外卖小哥、道路交警等户外工作者送去绿豆汤、纯净水和腊八粥,为福利院孤儿、养老院老人等弱势群体送去关爱……

社区金融：探索“社区共建”新模式

运城农商银行在网点转型大战略背景下打造出一批为客户提供全生命周期金融服务的特色网点，以“党建共创、社区共建”为抓手，着眼社区居民需求，打破传统服务模式,发挥网点资源价值，为社区居民提供增值金融服务。

“儿童银行”为客户提供从出生到升学、就业的红领巾卡,开展小小银行家、家庭讲座日、创业贷款受理、瑜伽养生、咖啡图书等银商联盟活动,为中老年客户提供反诈知识普及、公益剪发、理财助手服务,当好社区金融卫士；“超市银行”围绕周边居民生活消费需求，提供持卡客户平价购物优惠，带动周围小区居民人气倒流，同时为居民生活提供便利；为解决家长后顾之忧打造的四点半“亲子银行”,提供入学儿童课后接送服务；集金融、旗袍和花艺特色于一身的“花艺银行”，有力提升了社区居民金融体验和生活品味；作为全行统一规划下的嵌入式“社区银行”，相关网点针对重点项目和大客户创新开展“全流程”“全生命周期”“一站式”综合金融服务，设立“流动银行”服务机场扩建、拆迁改造项目，跟进了原王庄、张家坡、周家坡等城中村改造，服务得到群众认可的同时也逐渐成为当地政府拆迁改造项目首选合作银行。

人本金融：夯实高质量发展根基

近年来，运城农商银行坚持“以人为本”的员工发展理念，在各项业务稳步发展的同时把员工关怀工作纳入重点项目,持之以恒推进家园文化建设,为高质量可持续发展夯基固本。

打造“人本文化”，积极组建成立各类文娱、休闲、工作俱乐部，设立母婴孕育喂养室、职工午间休息室，全面推进“五小”建设和爱心驿站全行化运行，2021年又标新立异地推出“职工子女假期托管中心”爱心品牌工程，让员工轻装上阵，不断提高员工幸福指数；按照“月月有主题 月月有活动”的工作思路，积极组织书画摄影、读书演讲、体育竞技、登山比赛等文娱活动；每月开展一次“周末大讲堂”，邀请各行各业的资深讲师前来授课，邀请员工分享外出学习心得，有效激活全员思维，提升干部管理能力；成立的“A.I.E青年礼仪队”,多次活跃在市区两委、系统内外的重大晚会、重要会议及各项活动的“舞台”上，提供高质量的颁奖和接待服务，已成为运城农商银行—张靓丽的“外交名片”。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。下一步工作中，运城农商银行将紧紧围绕“五大金融”体系建设，提高政治思想站位，服务经济社会发展，促进企业融资便利，降低实体经济成本，提高资源配置效率，增强普惠金融供给，为更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求贡献“本土银行”的智慧和力量。