记者观察网山西4月13日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 通讯员 刘雯）4月11日，盐湖区行政审批服务管理局组织召开重点工作推进会，就“好差评”、帮办代办、新冠肺炎疫情防控工作进行安排部署。政务服务中心主任董琪琦、相关股室和入驻单位负责人参加会议。

公共管理部负责人要求，做好政务服务“好差评”工作，不仅要实现服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖；还要大力增加企业群众对“好差评”的知晓度、认可度，让办事者愿意动动手指、给予评价。帮办代办工作方面，要按照“素质高、能力强、业务精”的总体要求挑选窗口工作人员，为群众提供咨询解释和业务引导，统筹预约咨询、帮办代办服务，合理安排整合力量。同时，税务区域资料预审工作安排在大厅门口进行，缩短办事群众等待时间。工作人员要继续深化帮代办、预约办，优化工作流程，提高工作效率，减少群众驻留时间，让群众享受到更规范、暖心的优质政务服务。政务信息管理股对“好差评”的设备使用进行指导，对各区域信息技术员展开业务培训。

运行保障股负责人要求，新冠肺炎疫情防控工作方面，要筑牢入口防线，严格落实“三码”联查、体温检测等防控措施，引导办事群众扫场所码，织密新冠肺炎疫情防控安全网，全力维护人民群众的身体健康和生命安全。此外，要做好政务大厅消杀工作，营造安全舒适的政务环境。

董琪琦强调，一要扎实做好“好差评”工作。深化认识，充分认清政务评价的极端重要性。对标对表，全面推进政务服务的评价全覆盖。严密组织，确保评价运行的绩效高质量。二是稳步推进帮办代办工作。全力打造一支专业帮办代办队伍，不断创新服务方式，做到线上服务提效能，线下代办增实效，营造良好的营商环境。三是持续紧抓新冠肺炎疫情防控工作。进一步筑牢政务服务中心新冠肺炎疫情防控安全屏障，确保在新冠肺炎疫情防控期间持续为群众提供有序、高效的政务服务。