记者观察网山西4月21日电（记者 关俊龙 见习记者 杨晶 通讯员 张永莉 王娜）国务院日前印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（以下简称《意见》），对进一步优化政务服务作出系统设计和工作部署。《意见》明确，2025年年底前，政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升，“免证办”全面推行，集约化办事、智慧化服务实现新的突破，政务服务线上线下深度融合、协调发展，方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系全面建成。

为响应国家政策布局，深化“放管服”改革，2022年年初，盐湖区行政审批服务管理局开展窗口“免证办”服务事项梳理，经过多次沟通调整，形成了首批“免证办”34项服务清单。“免证办”将原申请事项中的材料能够通过数据共享、内部核查、部门协查等方式获取的直接取消，不再由群众提交；符合告知承诺制的，申请人当场作出承诺即可办理。该项服务进一步简化办理程序和材料，实现办事“零材料”，让群众办事更方便、更快捷；通过流程优化、机制创新和技术保障，最大限度方便企业、群众办事创业；推动实现政府部门核发的材料一律免于提交，推进电子证照在政务服务领域应用和全国互通互认，促进“五减”工作效能再提升。

下一步，盐湖区行政审批服务管理局将有效利用电子证照、政务服务平台等推出更多“零材料”事项，不断积累经验、优化流程，推进政务服务便利化，继续推进政务服务事项集成化办理，推广“免证办”服务，推动更多政务服务事项“就近办、网上办、掌上办”，推行告知承诺制和容缺受理服务模式，提升智慧化精准化个性化服务水平，提供更多便利服务。